中小企业电商应用水平较低 在线销售比例25.3%

　　今天，CNNIC在京发布第31次中国互联网络发展状况统计报告。截至2012年12月底，受访中小企业的电子商务应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。

　　报告指出，中小企业是中国国民经济和社会发展的重要力量，其数量占全国企业总数的99%以上，提供了80%的城镇就业岗位，同时创造了60%的国内生产总值和50%的税收;中小企业应用电子商务，对中小企业提高内部管理效率、降低运营成本、扩大市场机会、提升服务水平具有重要作用。

　　报告分析，中国中小企业在线销售的普及率处于各国平均水平以上，但是在线采购则相反。统计数据显示，对于大部分发达国家的企业来说，开展在线销售的比例都小于在线采购，甚至在有些国家二者相差一倍以上。一方面，发达国家电子商务的发展要早于中国，且在经济、政策等方面得到社会和政府的有力支持，从而有效地促进了电子商务在企业中的深入、广泛普及;另一方面，为了提高供应链管理效率、降低运营成本，同时受到内部信息化的推动力，多数发达国家的企业应用在线采购作为解决方案。所以，发达国家企业开展在线采购的比例要远高于我国企业。相较而言，在内部信息化建设相对不足的时期，我国中小企业开展电子商务，主要源自外部市场中电子商务服务商的拉动力，首要目的在于开拓市场、寻求商机、提升销售，还未充分意识到在线采购能够为企业内部运营带来效益并加以充分运用。

　　报告同时指出，中国中小企业电子商务的发展，目前还面临一些现实困难。首先，应用电子商务的意识仍然落后于发达国家，对于电子商务的认识，大多仍停留在促销、销售上，即使在已开展电子商务的企业中，在传统渠道与网络渠道的协同管理也存在问题;其次，开展电子商务的配套设施建设也存在不足，比如电子商务法律和制度环境尚未健全，物流和支付体系还有待完善，网站服务器、电子商务平台运营商等服务提供商的整体质量还有待提高，另外，中小企业还缺乏电子商务专业人才的吸引、留用与培养的条件与机制，这些都有可能导致即使开展电子商务也难以起到实效而最终流于形式。