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众所周知,当年火得一塌糊涂的3721就是一流氓软件,但是,3721所解决的中文网址的需求确实是客观存在的,只是在这个流氓被灭之后,中文网址走了一条奇怪的道路,不是从解决用户不会打网址的问题出发,而是异化成以电话营销和会议营销的方式去胁迫、哄骗企业购买来“保护商标”的道具。
没有好用的中文网址工具或者方式,就便宜了那些网址站,便宜了竞价排名的百度。但这些都是站在利用刚需耍流氓,导入流量占便宜的角度,用户真正的需求依然得不到重视。在信息入口被寡头所垄断的情况下,绝大多数的小企业小网店,更是缺乏推广的途径。特别是把线下的用户拉到线上的方法,除了去电梯贴贴画片,还能干啥?这种方式不但费钱,表现形式更是相当笨拙。直到智能手机开始普及,二维码才算是释放了部分压力。
说到智能手机,在移动互联网时代,中文网址的需求更加迫切。手机不管多大,输入总是麻烦事,那么,当你从电视、电台上听到左林右狸丝袜的广告,拿起手机一吼“左林右狸丝袜网店”,浏览器就帮你打开“左林右狸丝袜。网店”这是不是很好?同理,半夜电台广告什么雷锋男科医院,也不需要主持人念那些不靠谱的“www什么什么点com”,有人能记住才怪。直接吼一句雷锋男科医院就打开“雷锋男科。医院”这个网址,这才是基于用户体验的设计。而且,在现在的技术条件下,实现这种场景只需要多几个类型化、特征化的顶级域,再多一个浏览器语音识别插件,没有多复杂。
手机上弄个语音助手是潮流,这些助手要是都能够个性化、自学习,真正成为智能代理的话那当然没有问题,但是仅仅从搜索引擎获取结果,对于不知名的小品牌、小企业很不公平。再加上一些SEO能力的差异化,搜索结果被污染的可能性很大。如果中文域名能够从用户使用场景的角度去设计产品,语音助手不需要太智能,也可以从自然语言里面把精确配对的网站给推送出来,不再需要搜索。这样,不但造福越来越多的人能更多更准确地从互联网获取信息,对于商家,也有了更多更有想象力的推广途径和方式。和二维码这种其实看上去很丑的方式相比,自然语言明显是更有亲和力、更灵活的媒介。
在App时代,不少人说Web已死,不再需要浏览器了。但是,不管桌面怎么优化,不管空间如何便宜,也不可能要求用户任何一个非惯性需求都要下载一个App存着,比如说,你不可能为了突然冲动想买一条左林右狸丝袜而去订阅左林右狸的微信号。被推广促销而拉动的偶然需求,浏览某个潜在客户的网站,每隔千年会去瞄一眼的某些个人空间等,这些都还是用浏览器去解决更科学点。
其实,如果有关部门能有点追求,把“银行”、“商标”这些顶级域买下来专门配给相关事业单位和知名商标,还能减少很多钓鱼的网络诈骗事件。事实上,这个事情本来CNNIC就应该干起来,而不是一味嚼着当年3721吃过的剩饭,让代理们一个劲打电话骚扰商家。目前的那些中英混杂的破中文域名,根本没人用,商家买来打水漂玩么?
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