对一个网站建设来说,企业花了大力气、投入成本去建设一个门户网站,那么,这个企业网站如何最大限度的贴近企业需求呢?这就需要再建设前进行需求调研和分析。
当然,在网站建设之前,几乎每个做网站的公司或者个人都会有意识或者无意识的进行网站需求调研分析。对于网站,尤其是大型企业网站而言,如果说前期策划和后期运营是决定网站成败的关键,那么网站调研无疑便是前期策划的重要基础。
当然,其实每个企业或者负责人在建设网站之前都会在网站建设前查看、对比同行业或者竞争对手网站的过程。那么,在网站建设过程中,专业的网站建设团队就会把这些无意识的需求调研形成系列化的流程,进行专业的分析。
网站需求调研工作可以分为内部需求分析和外部需求分析两种。
内部需求分析是指在企业、机构内部对网站进行需求调研分析。内部调研可以分为两种情况:
一种是在进行一个全新的网站建设时的调研,这种调研工作的工作量一般较大,调研方式和调研内容也是比较发散的。其目的是集思广益,从被调研对象中获得有价值的信息,通常是召集各关系部门,进行需求的树梳理,进行协调,最终形成网站的一个整体需求。
另外一种调研情况是在网站改版的过程中进行的。对于网站改版而言,需求调研往往更有针对性,因为网站改版是在网站已经运营一段时间后进行的工作,这时候,无论是网站的所有者还是网站的使用者都对网站有了一定的认识,并很有可能在使用过程中发现了各种问题。这时候进行调研工作,主要的目的是收集与网站相关人员的意见,以作为网站改版的依据。
外部需求分析是指在进行了内部需求分析工作后,大范围开展的需求分析工作。外部调研可以分为线上需求分析和线下需求分析两种情况。线上需求分析是指通过网络进行各种方式的研究分析工作。调研的内容一般包括:建立网络调查表,搜集、分析、比较同类网站等工作。与之相对的是线下需求分析,线下分析往往以发放调查表、问卷为主。