电子商务的便捷性是毋庸置疑的,随着社会的发展,人们越来越习惯通过网络进行购物(当然有些特殊产品需要顾客更多的进行实地了解考察)
问题1:转变购买观念以及进行购买培养
解答:除非具有特殊性质的产品一般类产品都可以让顾客很好的接收这种购买行为,建议通过网络平台、门店宣传以及促销活动等等方式促进顾客进行网上购买尝试。走出尝试的第一步最重要!
问题2:吸引更多的网购用户
解答:吸引更多的网购用户这个问题归属电子商务渠道开展以及经营推广策略,你聘用一个具有成熟经验的电子商务经理,让其协助你建设网站、网店、推广等等事宜即可。这里需要注意一点,什么人做什么事,一定要找对人,否则现在的网络推广别说几十万,就算几百万下去也只是打个水漂而已。
电商已经不能说是发展趋势了,它已经成长到一定的模式了。现在的年轻人甚至中老年人都体会到了网购的便捷和快乐。网店重在的就是推广,有了影响有了口碑自然会有客源,发觉或者建设自己店面的独特性。有效利用实体店面积累的客户源,最大化的将他们转化到网上,利用现在各种渠道工具建立积累资源。
网络和实体的商品选择可以有差异化,有些商品的渠道或许进入不了实体,但是可以使用网络,对顾客来说是一种商品的扩展。单纯的靠价格来吸引可能会是饮鸩止渴的方式。我觉得是要考虑清楚,实体和网店的关系,到底他们是互相打架抢资源分销售还是可以互相补充,利用线下的体验与线上的购物便捷性,以及商品的丰富性来互补。总之我认为简单的将实体搬上网络是分流顾客而不是合力。