后疫情时代，发展“品牌力”，增强与消费者的情感联结，调整品牌定位以适应新的市场趋势和购买行为，是出海企业重振消费者信心，提高市场竞争力的重要手段。

谷歌与lpsos 联合发布的《2023 国内品牌出海发展报告》中，提出了衡量出口核心竞争力“九大能力'框架。成为出海企业评估自身能力，引导未来营销方向的重要参考。

产品：推陈出新，有效地吸引消费者的注意力

实现长期可持续发展，中国出海品牌需要不断推陈出新，加大对产品本地化的投入。《2023 国内品牌出海发展报告》从产品设计、调整、升级和本地化的指导方针以及新品发布营销策略等各环节提出了多项建议，以帮助品牌更好地应对海外市场的挑战。

一、针对海外市场进行本地化调整

以消费者为导向的产品调整和升级是实现销量可持续增长的关键。出海品牌可以根据当地消费者需求相应地调整产品设计、功能与特性，密切跟踪消费者需求和使用习惯的变化，以及时调整产品研发方向。

举例：美国消费者最关注的时尚和消费电子产品的共性特征。

一些新兴出海品牌通常会选择直接将国内在售的产品直接销往海外市场，来迅速拉动销量。但是这些未经调整和改进的产品，面对海外市场的不同文化、习惯和偏好，其属性无法完全满足当地消费者的需求，可能会让海外市场的表现不尽如人意，甚至持续下滑。

而将产品出口到某一海外市场之前进行本地化调整，则能够表明品牌在海外当地深耕的决心，有助于出海品牌在该市场赢得良好的声誉和消费者共鸣。

二、开展产品共创

在产品设计初期，品牌可以借助红人和KOC在特定领域的专业知识以及对当地消费者需求的深入理解，根据当地市场需求提供产品调整、升级建议。借助当地红人和KOC对产品雏形或样品设计的反馈，品牌有机会推出能满足消费者需求，并让其眼前一亮的产品，进而拉升销量。

铂陆帝BLUETTI是一家专注便携式电源和太阳能解决方案的中国品牌，提供户用、商用储能系统、能源互联网管理系统的设计、研发等一体化服务

铂陆帝BLUETTI在独立站和海外社交媒体平台上都设立了“加入社区”按钮，并设置了准入问题，以过滤和筛选出对其产品兴趣度高、有购买潜质的用户。

产品正式发布前，铂陆帝 BLUETTI会将新品送给社区中最活跃、互动最频繁的用户，收集他们对新品的反馈 (如可改进之处、不必要功能等)，并进行产品调整和改进。

出海品牌还可以与其他品牌进行产品共创，尤其与在某垂直领域深耕多年并具备技术壁垒的品牌的合作，可以让企业获取更多元的产品设计视角，催生出更具吸引力和独特性的产品，为消费者带来焕然一新的体验。

三、新品发布三段式战略

在每次推出新产品后，品牌最好专门定制相应营销策略，有效增加影响，从而拉动销量。这一过程中，出海品牌可以采取新品发布的三段式战略：

发布前：发布预告片、故事短片，借助 KOL、名人制造话题，调动消费者期待，拉高预期。

发布中：在预热后的2周内增加广告投放频率、同时在多个渠道投放广告，实现声量最大化。

发布后：与 KOL 合作，借助他们在社交媒体平台上的知名度和影响力，发布后的4周对新品热度进行持续跟踪和监测。

数据与分析：洞悉趋势，了解诉求

出海品牌每天会获得来自独立站、第三方电商平台、社交媒体平台以及线下经销商的大量数据，对企业了解市场趋势、分析消费者需求以及优化产品与服务都起着至关重要的作用。通过收集、整理和解读这些数据，企业能够准确把握市场动态，及时做出商业决策和调整。

《2023 国内品牌出海发展报告》从产品开发、品牌建设和精准营销这三方面，详细解释如何收集有效数据并开展分析工作。

一、产品开发：两个方向深入了解消费者需求

消费者需求

1.当地潜在消费者在产品功能、尺寸、颜色风格和使用场景等方面的需求和偏好，他们的消费行为变化以及背后的原因，例如由于人文习俗导致消费者购买行为发生的变化。

2.影响消费者购买决策的重要因素，近年来的变化以及未来的趋势。

3.消费者对现有产品的满意度、未满足的需求、以及对未来产品改进的期待。

竞争对手优势

1.同行业竞品的产品属性和销售业绩，以及优势和短板。

2.竞争对手的重要战略举措（例如新品研发计划和定价策略）以及市场竞争态势

3.行业实时动态，中短期市场需求变化趋势。

二、品牌建设：与消费者建立情感共鸣

通过内部观点+外部数据发掘情感动机

这些数据包括内部团队观点、经销商反馈、竞品成功案例、消费者定性访谈、座谈会等，以了解消费者的生活追求、社会价值以及及对于产品的使用体验和态度

1.对潜在消费者进行定性研究，引导消费者主动分享其价值观，以及背后的考虑因素。

2.创建一个情感动机清单，与消费者进行头脑风暴，引导他们分享更多想法。

3.基于上述收获，总结所有的情感动机

借助消费者调研 + 品牌声誉跟踪，量化情感动机并排序，关注核心消费者的情感需求

可以开展线上和线下的消费者定量调研，每年定期启动品牌声誉跟踪项目(Brand HealthTracker)，来洞察消费者心智变化

1.通过定量调研来量化情感动机。

2.将消费者的情感动机与他们对品牌定位的认知相对照，分析得出两者间的联系与差距

三、精准营销：获取更好的广告投资回报率

通过分析消费者购买过程中的全链路数据，结合消费者调研，出海品牌能获取更精准的消费者画像和标签，力争实现“千人千面”的独立站内产品展示并提供定制化的激励计划，如邀请常客提前预购、给予独家优惠、提供推荐费或者赠送线下快闪店限量体验券等。这样有助于增加产品销量并扩大品牌影响力，进一步提升消费者互动率并提升品牌忠诚度。

此外，消费者“购买漏斗”(Purchase Funnel)的数据也可以作为消费者分类的基础，出海品牌可将下面这些消费者数据录入您的客户管理系统，为消费者添加更细分和精准的标签。

消费者画像

基础信息：年龄、性别、地区、收入水平、职业、受教育程度等；

心理特征：个性、兴趣和价值观等。

转化、成单路径

独立站访客如何逐步成为品牌顾客的过程（消费者“购买漏斗”数据）。

消费历史

产品偏好、购买频率、客单价等。

添加消费者标签是一个持续的过程，同时，还需要结合消费者调研结果，确保数据标签的有效性和准确性。对于中国成熟出海品牌而言，可以建立专门的广告、标签数据分析团队，帮助品牌高效解读数据，制定精准的营销策略。

借助 Google“九大能力”架对自身能力进行全面、系统性评估，以目标受众为导向确定品牌定位，打磨颇具吸引力、引发共鸣的的品牌故事，致力与消费者心智绑定，提高生用户信任度和忠诚度，中国品牌将进一步夯实品牌力，激发全球商机，实现出海业务的可持续增长。

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