电子商务是一门科学,但好在它并非不可理解。
那些最好的在线零售商已经将答案摆在我们的面前,他们做了成千上万的测试,并向第三方提供了大量的数据以供查阅与学习。
如今有将近三分之一的网民在网上消费过。对于零售商来说,这一数字证明了网购的日益壮大。为了持续的吸引这些消费者,零售商应该使顾客在他们网站上的消费体验尽可能的愉悦、方便、简单。消费者还期待着哪些网上消费的体验?我们现在就来看看康姆斯科(ComScore)的调查,一睹在线购物者的偏好和行为。
本信息图由个性化网购推荐供应商Baynote设计,建立在康姆斯科调查数据之上,由東雲重绘并进行简体中文本地化 。